Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma Sygna, incluindo nosso site, aplicativos e canais de comunicação (como WhatsApp), você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A Sygna fornece uma plataforma de digital signage (sinalização digital) que permite aos usuários gerenciar conteúdos em telas remotamente. Nossos serviços incluem:

• Plataforma web para gerenciamento de telas e conteúdos.
• Aplicativo Android para exibição de conteúdos em telas.
• Mais de 70 conteúdos automáticos (notícias, clima, loterias, etc.).
• Editor de artes integrado (Editor Sygna).
• Programa Rede Própria (White Label) para revendedores.
• Atendimento e suporte via WhatsApp Business.

3. Conta do Usuário

Para acessar certos recursos, você deve criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

4. Uso Aceitável

Você concorda em não usar o serviço para:

• Exibir conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros.
• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou redes da Sygna.
• Interferir ou interromper a integridade ou o desempenho do serviço.
• Enviar spam, mensagens não solicitadas ou conteúdo abusivo através de nossos canais de comunicação.
• Violar qualquer lei ou regulamento aplicável.

5. Comunicação via WhatsApp

A Sygna utiliza a API oficial do WhatsApp Business (Meta Platforms) para comunicação com clientes e leads. Ao interagir conosco pelo WhatsApp, você concorda que:

• Suas mensagens serão recebidas, armazenadas e processadas pela Sygna para fins de atendimento, suporte e relacionamento comercial.
• Podemos enviar mensagens relacionadas a serviços contratados, atualizações e suporte técnico.
• Comunicações de marketing serão enviadas apenas com seu consentimento prévio, e você pode solicitar a interrupção a qualquer momento.
• O serviço de WhatsApp está sujeito aos Termos de Serviço do WhatsApp e à Política de Privacidade do WhatsApp.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados de WhatsApp a qualquer momento conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

6. Propriedade Intelectual

A plataforma Sygna e todo o seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são de propriedade da Sygna e são protegidos por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

7. Pagamentos e Assinaturas

Os serviços são cobrados de acordo com o plano selecionado. As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas. Reservamo-nos o direito de alterar os preços mediante aviso prévio de 30 dias.

8. Cancelamento e Reembolso

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, o acesso continua até o final do período já pago. Não são concedidos reembolsos proporcionais para períodos parciais.

9. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por circunstâncias fora do nosso controle. Não garantimos disponibilidade ininterrupta do serviço.

10. Limitação de Responsabilidade

Em nenhum caso a Sygna será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou da incapacidade de usar o serviço, incluindo, mas não se limitando a, perda de dados, lucros cessantes ou interrupção de negócios.

11. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão submetidas ao foro da comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais.

12. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso no site. O uso continuado do serviço após tais alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.

13. Contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@sygna.com.br
• WhatsApp: (31) 2181-1705
• Site: sygna.com.br